Le management 3.0 apporte une notion que j’aime beaucoup qui est celle des Kudo cards pour remercier ou féliciter ses collègues. Profitons ensemble pour se motiver et garder un bon rythme de croisière.
Le management oublie souvent l’aspect humain
Dans certaines entreprises, le manager est totalement absent ou complètement déconnecté du groupe qu’il devrait manager. Le manager 3.0 est celui qui lead et pas celui qui est directif.
De nombreuses études ont montrés que les employés dans des pays comme la France peuvent prendre la décision de partir ou voient leur motivation baisser à cause du manque de reconnaissance. N’est-il pas dommage de voir la productivité baisser et le turnover augmenter parce qu’on a oublié de dire « Merci » ou « Bravo les gars » ?
Changeons nos pratiques avec les Kudo cards
Mettons des Kudo cards à disposition de l’équipe pour qu’on remette en place cette reconnaissance très importante pour tous. Quoi de mieux que d’être félicité pour un bon travail réalisé ?
Il suffit d’imprimer et de découper les Kudo Cards et de les mettre à disposition de l’ensemble de l’équipe. Pour ma part, je les mets au mur avec des scotchs de bookscraping pour être décrochables facilement.
Et voilà ce que donnerait un Kudo Wall composé des 7 Kudo Cards différentes :
Il est également possible de poser des paquets de petits Kudo Cards pour permettre à chaque membre de l’équipe de décerner une carte à un de ces collègues avec la possibilité d’y mettre un petit commentaire (même si ce dernier est absent).
Vous comprendrez bien que cet exercice n’interdit pas un manager de devenir un manager 3.0 (agile) qui sait remercier et féliciter les équipes quand elles le méritent afin de motiver les trouves.
Voici un lien pour trouver un exemple de Kudo Cards : les cartes à imprimer.
Conclusion Kudo cards
Cette technique est très simple à mettre en place ; elle apporte énormément à la motivation des troupes ce qui par défaut permet d’avoir une meilleure productivité.
N’hésitez pas à tester cette technique qui a fait ces preuves dans de nombreuses entreprises aujourd’hui. N’hésitez pas à me faire votre retour d’expérience si vous l’avez déjà testé ou plus tard quand vous l’aurez testé.
Le lien pour les cartes à imprimer ne fonctionne pas.
En effet, ils imposent de remplir un formulaire maintenant. J’ai mis la page où tu peux les obtenir (j’ai remplacé l’ancien lien)
Le concept de ces cartes est très intéressant. L’intention première est de remercier ou de reconnaître le bon travail ou attitude d’un collaborateur/coéquipier.
Mais ne peut il pas être vecteur de frustration ou de jalousie? Nous sommes dans une société qui se regarde, qui se compare. Voir 1 ou plusieurs personnes recevoir fréquemment des Kudo cards ne pourrait il pas être déstabilisant?
Avez vous un retour d’expérience sur cette pratique?
En général, dans une équipe qui s’entend bien, ça marche car en général il y a une répartition et y a pas de notion de blame. Mais oui, il y a toujours possibilité de créer une frustration auprès d’une personne déjà mal intégrée ; rien n’est parfait. Mais les résultats en général sont majoritairement positif.
Cette pratique ne marche pas partout, certaines équipes la testent mais finissent par l’abandonner. A expérimenter.