Blog UX
CCO – Chief Customer Officer
Le rôle de CCO (Chief Customer Officer) est récent au sein des entreprises. Et il se pourrait bien qu’il se popularise très vite avec la nouvelle crise économique que nous traversons. Bien que son nom […]
user experience
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UX (expérience utilisateur) – et l’UI ?
L’UX (experience utilisateur) est devenu un indispensable des produits pour de nombreuses entreprises ; mais qu’elle est la définition réelle de ce terme ? Est-ce que c’est comparable à l’UI ? UX (expérience utilisateur) – […]
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Expérience client, pourquoi est-ce une priorité?
L’expérience client est aujourd’hui stratégique pour les entreprises. L’information circule dedans et hors des circuits traditionnels d’informations. Les grands médias se font voler la vedette par les réseaux sociaux. Tout un chacun expose sa « story » […]
Blog UX
Ne pas se focaliser sur un seul utilisateur !
Je vois certaines équipes mettre en place de véritables rendez-vous avec un seul utilisateur dans le but d’avancer sur un produit. Si l’initiative est excellente, il faut cependant ne pas se focaliser sur un seul […]
Blog UX
L’approche du Design Studio
L’approche du Design Studio dans ce monde d’Agile UX est une approche intéressante bien qu’elle ne soit pas révolutionnaire. Nous allons voir en quoi consiste cette approche qui pourrait vous être utile un jour. Comme […]
Blog UX
Ce que n’est pas un persona en Agile !
Les projets en agile et principalement en Scrum utilise souvent le concept du persona en Agile. Cependant il y a de mauvaises pratiques à éviter. Nous allons profiter de cet article pour lister les mauvaises […]
Blog UX
Qu’est-ce que la méthodologie Agile UX ?
Nous rencontrons parfois le terme d’Agile UX bien qu’il ne soit pas très répandu en France aujourd’hui. Cependant, la notion d’UX (User eXperience) revient en force ces dernières années avec des concepts qui se popularisent […]
Organisation Agile
Qu’est-ce qu’un Strategic Designer ?
Le métier de Strategic Designer peu répandu en France peut-être très intéressant dans une équipe agile dans des contextes précis. Nous allons profiter de cet article pour mieux comprendre ce rôle et voir dans quels contextes, […]